اپلیکیشن HiCare، راهکاری جامع برای بروز رسانی سریع و دسترسی به خدمات پس از فروش گوشی های هوآوی - کنفرانس هکا

هوآوی اپلیکیشن اختصاصی خود با نام HiCare را با هدف ارائه خدمات آنلاین به کاربران گوشی های هوشمند این برند، عرضه نموده است. خدمات برنامه HiCare شامل خدمات پس از فروش آنلاین، ارسال بازخورد درباره مسائل، آموزش ویژگی های مختلف گوشی، معرفی مراکز خدمات پس از فروش و آگاهی از وضعیت گارانتی گوشی می گردد. علاوه بر موارد ذکر شده، این اپلیکیشن کاربردی امکان رفع مسائل نرم افزاری و به روزرسانی گوشی های هوشمند هوآوی را برای کاربران فراهم نموده است.

یکی از قابلیت های جذاب این برنامه عیب یابی گوشی های هوشمند هوآوی است؛ در صورتیکه گوشی با مشکل نرم افزاری روبرو گردد، برنامه HiCare با نمایش یک اعلان توجه کاربر را جلب می نماید و راهکارهای حل مشکل را در اختیار کاربر قرار می دهد.

در آپدیت گوشی نیز برنامه HiCare علاوه بر بروز رسانی های رسمی، در صورت درخواست کاربر به روزرسانی آزمایشی را هم در اختیار قرار می دهد. در صورتیکه به هر دلیل برای بروز رسانی سیستم عامل و رابط کاربری گوشی به شکل OTA (آپدیت اتوماتیک در هنگام اتصال به اینترنت) اعلان مورد نظر را دریافت نکردید، می توانید با مراجعه به برنامه HiCare به صورت دستی جدیدترین بروز رسانی عرضه شده برای گوشی هوآوی خود را جست و جو کنید.

علاوه بر قابلیت های فوق شما می توانید در بخش چت این اپلیکشن به صورت آن لاین با کارشناسان فنی هوآوی حتی به زبان فارسی در ارتباط با مسائل خود صحبت نموده و همچنین نشانی نزدیکترین مرکز خدمات هوآوی را پیدا کنید.

آموزش بروز رسانی گوشی های هوشمند هوآوی با استفاده از برنامه HiCare

1. ابتدا آخرین نسخه برنامه HiCare را با استفاده از این لینک دانلود نموده و آن را بر روی گوشی هوآوی خود نصب کنید.

2. پس از نصب پیروز، برنامه HiCare را اجرا کنید.

3. وارد حساب کاربری هوآوی خود شوید، در صورتیکه حساب کاربری هوآوی ندارید، با استفاده از این لینک یک حساب کاربری جدید بسازید.

4. پس از ورود به حساب کاربری، کشوری را که در آن اقامت دارید، انتخاب کنید.

5. مجوزهای دسترسی و قوانین برنامه را قبول کنید.

6. از نوار ابزار قسمت بالایی برنامه گزینه Service را انتخاب نموده و و به قسمت Update بروید.

7. با ورود به این بخش تیک مربوط به قوانین برنامه را بزنید و سپس گزینه Apply را انتخاب کنید.

8. در این بخش، برنامه HiCare سرورها را برای پیدا کردن آخرین بروز رسانی ها جست وجو می نماید.

9. در صورتی که بروز رسانی جدیدی برای گوشی شما عرضه شده باشد گزینه Download and install ظاهر می گردد.

10. با لمس گزینه Download and install مراحل دانلود و نصب آخرین نسخه بروز رسانی عرضه شده برای گوشی هوشمند شما شروع می گردد.

11. پس از دانلود بروز رسانی، گوشی شما به شکل اتوماتیک راه اندازی مجدد می گردد تا آپدیت جدید را نصب کند.

پس از خاتمه مراحل نصب، می توانید از رابط کاربری آپدیت شده لذت ببرید. در حال حاضر اکثر گوشی های هوشمند جدید برند هوآوی از قابلیت بروز رسانی با برنامه HiCare پشتیبانی می نمایند.

اگر گوشی هوآوی دارید، پیشنهاد می کنیم با نصب برنامه HiCare گوشی هوشمند خود را برای همواره به روز نگه دارید و حتی مسائل نرم افزاری آن را با هدایت های گام به گام اپلیکیشن، رفع کنید.